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Declaración de protección de datos

1.  La protección de datos de un vistazo

Información general

Las siguientes indicaciones ofrecen una sencilla descripción general de lo que sucede con su información personal cuando visita nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos con los que usted puede ser identificado personalmente. Puede encontrar información detallada sobre el tema de la protección de datos en nuestra Política de Privacidad incluida en este documento.

Recolección de datos en nuestra página web

¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?

El tratamiento de datos en este sitio web es realizado por el operador del sitio web. Sus datos de contacto se pueden encontrar en el aviso legal de este sitio web.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Por un lado, sus datos se recogen cuando usted nos los comunica. Por ejemplo, estos pueden ser datos que introduce en un formulario de contacto.

Otros datos se recopilan automáticamente al visitar la página web a través de nuestros sistemas informáticos. Estos son, sobre todo, datos técnicos (por ejemplo, el navegador de Internet, el sistema operativo o la hora a la que entró en la página). La recopilación de estos datos se realiza automáticamente tan pronto como accede a nuestro sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Parte de los datos se recopilan para garantizar una prestación del servicio del sitio web libre de errores. Se pueden usar otros datos para analizar su comportamiento de usuario.

¿Qué derechos tiene usted con respecto a sus datos?

Usted tiene derecho en todo momento a obtener información gratuita sobre el origen, el destinatario y el propósito de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar la corrección, el bloqueo o la eliminación de estos datos. Con este fin, así como en relación con otras cuestiones relativas a la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el apartado de contacto de este sitio web. Además, usted dispone del derecho de apelar ante la autoridad supervisora ​​competente.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros

Cuando usted visita nuestro sitio web, su comportamiento de navegación puede ser evaluado estadísticamente. Esto ocurre sobre todo con las cookies y con las llamadas herramientas de análisis. El análisis de su comportamiento de navegación suele ser anónimo, de tal modo que el comportamiento de navegación no puede ser rastreado hasta dar con su persona. Usted puede oponerse a este análisis o evitarlo al no usar ciertas herramientas. Encontrará más información detallada al respecto en la siguiente declaración de privacidad.

Usted puede oponerse a este análisis. Le informaremos sobre las posibilidades de oposición a esta Política de Privacidad.

2.  Información general e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las disposiciones legales sobre protección de datos, así como con esta Política de Privacidad.

Cuando accede a esta página web, se recopilan diversos datos personales. Los datos personales son todos los datos con los que usted puede ser identificado personalmente. Esta declaración de privacidad explica qué información recopilamos y para qué la utilizamos. También explica cómo y con qué propósito sucede esto.

Tenga en cuenta, que la transmisión de datos a través de Internet (por ejemplo, en la comunicación por correo electrónico) puede verse afectada por fallos de seguridad. Es imposible garantizar una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.

Información sobre la instancia responsable

La instancia responsable del tratamiento de datos en esta página web es:

KEMPER GmbH

Von-Siemens-Straße 20, 48691 Vreden

Tel.: +49 (0) 2561 68-0

Correo electrónico: mail@kemper.eu

Sitio web: www.kemper.eu

La instancia responsable es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras personas, decide sobre los fines y los medios de procesamiento de los datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Revocación de su consentimiento para el procesamiento de datos

Muchas operaciones de procesamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar un consentimiento existente en cualquier momento. Para ello, basta con enviar un mensaje informal por correo electrónico. La legalidad del procesamiento de datos llevado a cabo permanece intacta hasta que se vea afectada por tal revocación.

Derecho de apelación ante la autoridad supervisora ​​competente

En caso de violación de la ley de protección de datos, el interesado tiene derecho a recurrir ante la autoridad supervisora ​​competente. La autoridad de supervisión competente para cuestiones de protección de datos es el funcionario de protección de datos del estado federado en el que nuestra compañía tiene su sede. 

Derecho a la portabilidad de datos

Tiene derecho a que los datos que procesamos sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato se le entreguen automáticamente a usted o se entreguen a un tercero en un formato estándar y legible por una máquina. Si requiere la transferencia directa de datos a otra persona autorizada, esto solo se hará en la medida en que sea técnicamente factible.

Cifrado SSL o TLS

Esta página utiliza cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como pedidos o solicitudes que nos envíe como operador del sitio web. Puede reconocer una conexión cifrada porque la línea de dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo de candado en la línea del navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está habilitado, los datos que nos envíe no podrán ser leídos por terceros.

Información, bloqueo y eliminación

Tiene derecho a obtener información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario y el propósito del procesamiento de datos y, si fuera necesario, el derecho a la rectificación, bloqueo o eliminación de estos datos. Con este fin, así como en relación con otras cuestiones relativas a los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el apartado de contacto de este sitio web.

Oposición a correos electrónicos promocionales

Se prohíbe expresamente la utilización de los datos de contacto publicados en el marco de la obligación de aviso legal para enviar publicidad y materiales informativos que no hayan sido solicitados. Los operadores de las páginas se reservan expresamente el derecho de emprender acciones judiciales en caso de envío de publicidad no solicitada, como correos electrónicos no deseados (spam).

3.  Persona encargada de la protección de los datos

Persona encargada de la protección de datos según la ley

Nuestra empresa ha designado a una persona encargada de la protección de datos con la que se puede poner en contacto a través de la dirección de correo electrónico datenschutz@kemper.eu o con los datos de contacto antes citados. Las direcciones postales de la persona encargada de la protección de datos deberán ir acompañadas de las palabras "Protección de datos - personal/confidencial".

4.  Recolección de datos en nuestro sitio web

Cookies

Los sitios web utilizan las denominadas cookies. Las cookies no dañan su ordenador ni contienen virus. Sirven para hacer que nuestro servicio sea más fácil de usar, eficaz y seguro. Las cookies son pequeños archivos de texto, que se almacenan en su ordenador y se guardan en su navegador.

La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas «cookies de sesión». Se borran automáticamente después de su visita. Otras cookies permanecen en la memoria del dispositivo hasta que las elimine. Estas cookies nos permiten reconocer el navegador en su próxima visita.

Usted puede configurar su navegador para que se le informe sobre el uso de cookies y permitir cookies únicamente en casos aislados, para activar la aceptación de cookies en determinados casos o como regla general, así como para eliminar automáticamente las cookies al cerrar el navegador. Tras la desactivación de las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede estar restringida.

Las cookies que se requieren para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica o para proporcionar determinadas funciones (por ejemplo, función de carrito de compras), se almacenan en virtud del art. 6, apdo. 1 letra f del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para la prestación optimizada y sin errores de sus servicios. Si se almacenan otras cookies (por ejemplo, cookies para el análisis de su comportamiento de navegación), se tratarán por separado en esta Política de Privacidad.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente la información en los llamados archivos de registro del servidor, que nos transmite su navegador automáticamente. Esta información es la siguiente:

  • Tipo y versión de navegador
  • Sistema operativo utilizado
  • URL del remitente
  • Nombre de host del ordenador de acceso
  • Hora de solicitud del servidor
  • Dirección IP

Estos datos no se combinarán con otras fuentes de datos.

El fundamento legal para este tipo de tratamiento de sus datos personales es el artículo 6 apdo. 1 f) del Reglamento de protección de datos, que permite el tratamiento de datos para cumplir un contrato o medidas precontractuales.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, la información y los datos de contacto indicados en el mismo serán utilizados por nosotros para el procesamiento de la solicitud, así como también guardados para poder hacer el seguimiento de las preguntas. Estos datos no serán compartidos sin su consentimiento.

El procesamiento de los datos introducidos ​​en el formulario de contacto se basa exclusivamente en su consentimiento (art. 6, apdo. letra a del RGPD). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento. Para ello, basta con enviar un mensaje informal por correo electrónico. La legalidad de las operaciones de procesamiento de datos llevadas a cabo permanece intacta, hasta que se vea afectada por tal revocación.

Retendremos los datos introducidos ​​por usted en el formulario de contacto hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o desaparezca el propósito del almacenamiento de datos (por ejemplo, después de completar su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, especialmente los períodos de retención, no se ven afectadas.

Registro en esta página web

Puede registrarse en nuestro sitio web para usar funciones adicionales en la página. Solo utilizamos los datos introducidos con el fin de dar uso a la oferta o el servicio para los cuales se ha registrado. La información obligatoria solicitada durante el registro debe darse en su totalidad. De lo contrario, rechazaremos el registro. Su registro le ofrece la oportunidad de registrar aparatos de KEMPER.

En caso de modificaciones importantes, como el alcance de la oferta o cambios técnicos, utilizamos la dirección de correo electrónico especificada durante el registro para informarleal respecto.

El procesamiento de los datos introducidos ​​durante el registro se realiza sobre la base de su consentimiento (art. 6, apdo. 1 letra a del RGPD). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Para ello, basta con enviar un mensaje informal por correo electrónico. La legalidad del procesamiento de datos ya completado no se ve afectada por la revocación.

Los datos recogidos durante el registro los almacenamos mientras usted esté registrado en nuestra página web y, posteriormente, son eliminados. Los períodos de retención legal no se ven afectados.

5.  Herramientas de análisis y publicidad

Google Analytics

Esta página web utiliza funciones del servicio de análisis web de Google Analytics. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Google Analytics utiliza las denominadas «cookies». Las cookies son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar su uso del sitio web. La información generada mediante las cookies sobre su uso del sitio web se envían generalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacenan allí.

El fundamento jurídico para el almacenamiento de las cookies de Google Analytics es el art. 6, apdo. 1 letra f del RGPD. El operador de la página web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento del usuario con el fin de optimizar tanto su página web como su publicidad.

Anonimización de IP

Hemos activado una función para hacer anónima la IP en este sitio web. Esto hará que Google recorte su dirección IP en los Estados miembros de la Unión Europea o en otros países que sean parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de transmitirla a Estados Unidos. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU., donde será abreviada. A solicitud del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar el uso que el usuario hace del sitio web, para elaborar informes sobre las actividades en la web y brindar otras prestaciones relacionadas con el uso de la página y de Internet vinculadas con el proveedor del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se asociará a ningún otro dato del que disponga Google.

Complemento del navegador

Puede evitar el almacenamiento de cookies si selecciona la configuración correspondiente en su navegador. No obstante, le advertimos de que, en este caso, probablemente no pueda utilizar completamente todas las funciones de este sitio web. Podrá impedir que Google recopile y trate los datos (incluida su dirección IP) generados por la cookie y referidos al uso que usted hace del sitio web, descargando e instalando el plug-in de navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Oposición a la recopilación de datos

Puede evitar la recopilación de sus datos por Google Analytics haciendo clic en el siguiente enlace. Se establecerá una Opt Out cookie para evitar que se recopilen sus datos en futuras visitas a esta página web: Desactivar Google Analytics.

Para obtener más información sobre el modo en que Google Analytics gestiona los datos de los usuarios, consulte la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Procesamiento de los datos del pedido

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos con Google e implementamos por completo los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos cuando utilizamos Google Analytics.

Características demográficas en Google Analytics

Este sitio web utiliza la función de datos demográficos de Google Analytics. Esto permite crear informes que contienen información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes de la página. Estos datos proceden de publicidad de Google relacionada con los intereses de los usuarios, así como de datos de visitantes de terceros proveedores. Estos datos no se pueden relacionar con una persona específica. Puede inhabilitar esta función en cualquier momento desde las preferencias de anuncios de su cuenta de Google o inhabilitar la recopilación de información de Google Analytics, tal y como se describe en la sección «Inhabilitación de la recopilación de datos».

etracker

Nuestro sitio utiliza el servicio de análisis etracker. El proveedor es etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburgo, Alemania. A partir de los datos recogidos se pueden crear perfiles bajo un pseudónimo. Las cookies se pueden usar para este propósito. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la memoria caché de su navegador web. Las cookies permiten volver a reconocer el navegador. Los datos recogidos por la tecnología etracker no se utilizan sin el consentimiento explícito del afectado para identificar personalmente a los visitantes de la página web y no se fusionarán con los datos personales del portador del pseudónimo.

Las cookies de etracker permanecerán en su dispositivo hasta que usted las elimine.

El fundamento jurídico para el almacenamiento de las cookies de etracker es el art. 6, apdo. 1 letra f del RGPD. El operador de la página web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento del usuario con el fin de optimizar tanto su página web como su publicidad.

Puede presentar su objeción a la recopilación y almacenamiento de los datos en cualquier momento y con efectos para el futuro. Con el fin de oponerse a la recopilación de datos y al almacenamiento de sus datos de visitante para el futuro, puede instalar una Opt Out cookie de etracker, que impide que etracker recopile o almacene en el futuro datos de usuario de su navegador web: https://www.etracker.de/privacy?et=V23Jbb.

Para ello, etracker instalará una Opt Out cookie con el nombre de "cntcookie". Le rogamos no elimine esta cookie mientras desee mantener su oposición. Podrá consultar más información al respecto en las disposiciones sobre protección de datos de etracker: https://www.etracker.com/en/

Conclusión de un contrato de procesamiento de datos

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos con etracker e implementamos por completo los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos cuando utilizamos etracker.

YouTube

Nuestra página web utiliza complementos de la página de YouTube con tecnología de Google. El operador de la página es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU.

Cuando usted visita uno de nuestras páginas habilitadas para complementos de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. De este modo, el servidor de Youtube recibe información sobre cuál de nuestras páginas web ha visitado usted.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, YouTube le permite asociar su comportamiento de navegación directamente con su perfil personal. Puede evitar esto, cierre la sesión de su cuenta de YouTube. Para maximizar la protección de los datos con respecto a la reproducción de vídeos en nuestra página web, utilizamos YouTube en el modo de privacidad mejorada.

Utilizamos YouTube para obtener una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido de lo dispuesto en el art. 6, apdo. 1 letra f del RGPD.

Para obtener más información sobre cómo manejar los datos del usuario, consulte la política de privacidad de YouTube en: https://www.google.es/intl/de/policies/privacy.

 

Adobe TypeKit

Esta página utiliza el denominado TypeKit, proporcionado por Adobe, para la representación uniforme de las fuentes. Durante la visita a una página web, su navegador carga las fuentes requeridas en la caché de su navegador con el fin de mostrar correctamente los textos y las fuentes.

Para esto, el navegador que usa debe conectarse a los servidores de Adobe. Como resultado, Adobe sabe que usted ha accedido a nuestra página web a través de su dirección IP. Utilizamos Adobe TypeKit para lograr una representación uniforme y atractiva de nuestra oferta en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido de lo dispuesto en el art. 6, apdo. 1 letra f del RGPD.

Si su navegador no admite TypeKit, su ordenador usará una fuente predeterminada.

Puede consultar información más detallada sobre Adobe TypeKit en https://helpx.adobe.com/de/typekit/using/what-is-typekit.html y en la Política de Privacidad de Adobe: https://www.adobe.com/de/privacy/policies/typekit.html